Instruksi. Mendeteksi dan mengoreksi defisiensi dalam pemahaman area subjek. Contoh: melakukan instruksi untuk prognosis dan debugging.Ann Handley adalah penulis buku terkenal “Most people Writes” dan pendiri situs web MarketingProfs. Ann Handley terkenal karena keahliannya sebagai konten kreator, keynote speaker dan penulis berbagai content ad